Trực tiếp / Slot
Trang này nêu rõ các điều khoản chi phối tài khoản, giao dịch và quyền truy cập nội dung trên tkxsmb. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi tạo tài khoản trên tkxsmb, bạn xác nhận rằng mình đủ độ tuổi theo quy định tại khu vực bạn cư trú và việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được cấp phép hoặc không hợp lệ theo luật địa phương đó. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xem là do bạn thực hiện cho đến khi có thông báo khác từ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc cố ý lách các giới hạn kỹ thuật của nền tảng. Quyết định này có thể xem xét lại nếu bạn liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng phù hợp. Nội dung và dịch vụ trên tkxsmb có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản được cập nhật gần nhất luôn là phiên bản có hiệu lực.
Giao dịch qua MoMo
Giao dịch qua ZaloPay
Giao dịch qua Viettel Money
Thanh toán thẻ Debit Card
Điều khoản sử dụng của tkxsmb không áp dụng đồng đều cho mọi thứ bạn thấy trên nền tảng. Một số phần do chúng tôi quản lý trực tiếp; một số phần khác liên quan đến bên thứ ba và có quy định riêng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần tra cứu chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trên tkxsmb. Mọi thay đổi về thông tin tài khoản đều chịu sự kiểm duyệt của chúng tôi.
Các khoản nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch có thể xem trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung thể thao do các nhà cung cấp của tkxsmb cung cấp. Điều khoản này quy định quyền truy cập của bạn; điều kiện riêng của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính hoạt động theo chính sách riêng của họ. tkxsmb không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các điều khoản đó.
Theo điều khoản của tkxsmb, bạn giữ quyền kiểm soát những thông tin gắn với tài khoản cá nhân. Muốn xem lịch sử giao dịch? Đăng nhập rồi vào mục lịch sử trong trang tài khoản — mọi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thấy thông tin hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh cần thiết. Việc đóng tài khoản là lựa chọn của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo điều kiện rút tiền áp dụng tại thời điểm đó. Với bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp — chúng tôi không yêu cầu bạn chấp nhận mà không hiểu rõ.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi cần xác minh danh tính; các bước cụ thể được hiển thị trong trang tài khoản.
Bất cứ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều kiện rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi yêu cầu. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố công khai trên nền tảng — không có số điện thoại hay địa chỉ nào khác được xác nhận.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới phải màn hình sau khi đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng chữ viết.
Mục Trợ giúp trên nền tảng chứa các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và điều khoản. Tra cứu ở đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo điều khoản bảo mật được công bố trên nền tảng. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho các phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, trang Chính sách Quyền riêng tư là nơi phù hợp để tham khảo.
Kết nối giữa trình duyệt và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Sau thời hạn đó, dữ liệu có thể bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ trên nền tảng.
Có. Điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dù bạn truy cập bằng trình duyệt trên Android hay iOS, các quy định về tài khoản và giao dịch đều giống nhau.
Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục lịch sử giao dịch. Mọi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại tại đó, kèm thời gian và trạng thái xử lý theo thông tin do cổng thanh toán trả về.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới nhất luôn là phiên bản có hiệu lực và được đăng tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi xử lý, chúng tôi sẽ hỏi về số dư còn lại và hướng dẫn bạn các bước rút tiền theo điều kiện hiện hành.
Bạn có thể đặt câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh hỗ trợ. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, cách phù hợp nhất là không tiếp tục sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được công bố.